自定义自行车制造商使用Zoho Creator将生产力提升500%。

公司

在2008年在旧金山任务区成立,使命自行车公司构成自行车定制,而且在不影响质量或负担的情况下进行。他们让客户在商店或他们的网站上设计自己的自行车,然后在车间手工制作。

建筑师

Ryan是特派团自行车公司的运营顾问。一个真正的DIY家伙,他挑起了为企业建立自动化系统的挑战。

他开始与Zoho Creator一起工作,在几周之内,他全部设置为建立所需的应用程序。

“我们希望我们的构建表的电子版,以防止错误。” -Ryan Moskal,Operations Manager

问题

一个受欢迎的当地商业,使命自行车公司越来越需要简化他们的过程。他们的纸质系统不再足够了。公司面临的主要困难是订购详情和自行车规格中越来越多的错误。并组织文件,构建工作表自己是一项重要的工作。

解决方案

最初,Ryan只是一个订单管理应用程序。然后他将其功能扩展到供应商管理,售后随访等。

制造业:订单管理

该应用程序的订单管理模块有两部分:

销售界面:这是在店面显示的系统的一部分。它是非技术性的,工作块的工作块,允许销售人员在客户的输入中选择自行车的零件和颜色。

在创建应用程序之前,人们经常为他们的自行车选择零件,这是不兼容的。订单必须被取消或重新设计。现在销售人员只显示与他们所选择的框架一起使用的选项。

Ryan还添加了一个特征来显示放置订单时显示估计的交货日期,从订单日期设置为四周。

生产界面:这是生产团队访问的系统。经理以比客户界面更具生产线的格式获取订单。 Ryan建立了一个功能以显示所选组件的技术规格。该信息对于建造自行车的人至关重要。将其视为将普通人的语言翻译成技术条款。该系统提供可打印的单片构建摘要,使用Zoho Creator的记录摘要功能,该命令构建器在制作自行车时使用的顺序。

供应链:供应商管理

随着订购系统照顾,Ryan将他的重点转向供应商管理系统。这是一个明显的下一步,因为它有助于减少订购应用程序的过程时间。大型供应商现在接收自动周期顺序所需的组件。不支持电子订购的较小供应商获取印刷订单表。

金融:簿记

关于自动驱动的人的事情是他们可以找到改善任何情况的机会。随着供应商管理,Ryan决定为订单管理模块添加更多功能。他创建了一种自动计算每辆自行车的成本的功能。这是在与本周收入的收入计算时,为该特定周的利润提供了盈利。同样,每月和每年的数据都没有很多努力落入篮子里。

客户关系:销售经验后

一旦自行车交付,下一步就是销售后续行动。 Ryan使用Zoho Creator上的自动化功能来发送以下电子邮件:

  • 谢谢邮件:谢谢你的消息被发送到客户交付自行车,以及一个维护尖端的列表,如理想的轮胎压力,用来的类型等。
  • 经验调查:从交付之日起两周后,经验调查自动发送给客户。
  • 免费自行车检查:特派团自行车在自行车交付后两个月内为当地客户提供免费自行车检查。提出计划发送这些提醒邮件。

自行车注册

如果您拥有自行车,则盗窃是您的主要问题。这就是BikeIndex.org帮助的地方。注册网站与当地执法机构和自行车商店合作,找到偷来的自行车并将其归还给他们的合法主人。

Mission Bicycle与BikeIndex.org合作。购买自行车时,详细信息通过与Mission Bicycle的应用程序集成,在网站的注册表上更新。

“就像一辆自行车一样,需要不同的部件,共同努力,有效地运行,车轮,框架,传动传动系统 - 我们在Zoho Creator中创建的模块都共同努力,为我们提供我们所需的完整业务数据。” Ryan Moskal,运营经理

“我将用来描述我们的Zoho创作者体验的一个词是”赋权。“我现在觉得我们有工具来解决我们对抗的任何问题。我们唯一的限制是我们的想象力。” -Ryan Moskal,Operations Manager

附加组件

除了建造自行车外,特派团自行车销售配件,如头盔和骑马手套。条形码读卡器和Zoho Creator集成了建立一个系统来补充这些商品的库存。

仓库中的每个项目都有一个阈值限制。每种类型配件的阈值都是通过需求和过去的经验来决定。一旦可用的库存达到门槛,公司订单补充库存。

在特派团自行车的情况下,每个项目都有一个数字条形码卡在阈值点。当库存运行低电面且卡显示时,员工使用条形码阅读器扫描卡,并通过Zoho Creator自动放置项目的订单。

结果

  • 令人惊叹的生产力增加了500%。
  • 每周节省45%的工作时间
  • 幸福的客户
  • 订单中的0%错误