了解Zoho 客户关系管理如何在远程工作时如何帮助您提供全面的客户体验。 学到更多

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您的客户应该获得更好的体验

佐霍 客户关系管理是一个统一的客户体验平台,可帮助您在每个客户生命周期的各个阶段为其提供卓越的体验,并将其转变为品牌拥护者。

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满足所有销售,营销和支持需求的统一平台
受到全球知名品牌的信赖

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每个渠道的客户体验平台

在生命周期的每个阶段,通过多个渠道与客户互动。在不同的媒体上获得正确的上下文,并保持实时通知。在一个线程中管理与多个团队的对话。

全渠道客户参与

统一所有面向客户的团队

更好 客户体验 首先要调整所有团队,并确保他们将客户放在他们所做工作的中心。 佐霍 客户关系管理可以统一您的营销,销售和支持团队,并为他们提供适当的工具集,以便他们可以做到这一点。

通过统一的界面和用户配置轻松访问

可以从每次互动中学习的AI助手

使用Zoho基于AI的语音助手Zia,可以智能地跨所有团队工作。从预测业务趋势到建议与客户联系的最佳时间,找到电子邮件和票务情感,再到提供智能业务仪表板,Zia可以帮助您更智能地工作。

异常检测

Zia分析您的实际和预期表现并为您检测异常

最佳联系时间

找出联系潜在客户和客户的最佳时间

情绪分析

Zia可以帮助您分析您从潜在客户和客户那里获得的沟通氛围

齐亚仪表板

zia仪表板-在大视图中查找与客户票证相关的所有信息

寻求与您的客户更近的帮助

让您的客户使用Zoho 客户关系管理中的ASAP,直接从您的网站或移动应用程序中,从您的知识库中快速找到答案,提出问题或与支持代理聊天。

简化的AI以提高效率–Zia

蓝图流程自动化

建立和自动化流程,以连接您的营销,销售和支持团队,吸引合适的人员,并确保团队的每一步都合规。

流程合规与自动化

跨越每个接触点的强大分析

根据来自整个组织,营销,销售和支持的数据来权衡决策。交互式仪表板提供了对每个潜在业务决策的深入影响分析。

内置强大的分析

营业额force是设置的噩梦。 佐霍的设置和使用简便100倍。

马克·科西尔

Cyber​​ Merced创始人

我们在隔离开始时就升级到了CRM Plus。附带crm,#socialmedia mgmt,活动,调查,项目任务,工作流程图,调查等。每个部分相互融合,因此我可以更清楚地了解谁参与了什么。

汤姆& Angela Balsamo

咖啡新闻

非常适合您的销售,市场,支持以及其他所有面对客户的团队

  • 社会营销
  • 访客追踪
  • 人工智能
  • 服务台
  • 营业额
  • 营销自动化
  • 强大的分析
  • 项目管理
  • 调查

准备交付卓越的客户体验。

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