HR案例管理来组织问题并清除您的收件箱

想象一下,一个案例管理系统,使您的所有双色求开奖的问题删除。 Zoho人将帮助您排序和组织问题,跟踪其状态,并及时回复。

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分类查询的类别

创建类别,将组,部门或用户分配为代理,并确保所有问题得到应答。您可以添加文档 - 如常见问题解答,URL,表单和策略 - 如果您的组织具有全局足迹,还可以创建基于位置的设置。

跟踪请求。检查他们的状态。

代理商和双色求开奖可以检查所有查询的状态 - 打开,正在进行,已关闭,挂起或持有。想要保留案件的管理人员或同行?只是@mention他们,他们将成为谈话的一部分。

评论方便

用评论替换电子邮件的后退,就像社交媒体一样简单。它们也可以轻松下调音符。帮助您的双色求开奖和代理商合作更好并快速解决请求。

分配任务并完成工作

并非所有查询都是平等的,有些则需要更复杂的响应。这不应该是一个斗争。添加任务,分配双色求开奖,并在不转换多个选项卡的情况下设置到期日期。

收到通知

对于每个行动,有一个通知。从发起一个案例,添加评论,更改状态,然后最终关闭票证,所涉及的每个人都将留在循环中。

用SLA解决案例

SLA让双色求开奖追踪每种情况的进度,并在虚线上未解决案例时使用操作指导它们。为每个类别定义SLA,设置升级,提醒和要采取必要的操作的级别。忘记沿途观看每个行动的麻烦。   

您的案例报告

获取正在进行的案例的综合图片,无论是打开,持续,已完成,已完成,已关闭,挂起或取消。提出知情决定哪个类别具有待定或已完成的案件。

简化HR流程。冠军你的劳动力。

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